Объем компенсаций, выплаченных бытовым и промышленным потребителями электроэнергии операторами системы распределения за нарушение стандартов электроснабжения, в первом полугодии 2021 года вырос до 4 млн грн.

сообщила начальник управления стратегии развития и международной координации Нацкомиссии, осуществляющей госрегулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), Елена Голембивская, передает Энергореформа.

Согласно презентации, представленной НКРЭКУ на брифинге в Киеве 19 августа, это на четверть превышает показатель объема компенсации за 2020 год, составивший 3,2 млн грн.

Больше всего компенсаций в 2021 году потребители получили от ОСР за несоблюдение изменений напряжения – 59%, или 2,3 млн грн (для сравнения в прошлом году – 53%, или 1,68 млн грн), 17% от общего объема компенсаций (0,67 млн грн) было выплачено за перерыв в электроснабжении свыше 24 часов (в 2020 году – 30%, или 0,97 млн грн). Всего компенсации в первой половине текущего года получили 34 597 потребителей, в 2020 году – 34 161 потребитель.

Рост объема компенсаций в НКРЭКУ объяснили ростом количества проверок операторов с ее стороны, по результатам которых, в частности, они выплачиваются.

"Существенные компенсации были выплачены по результатам проверок, проведенных в первом полугодии. Мы проводили проверки ОСР сразу за два года, поэтому компенсации идут еще за 2019 год. Часть решений комиссии еще находятся в стадии выполнения. В итоге в 2021 году мы ожидаем больший, нежели в 2020 году, объем компенсаций", – объяснил замначальника управления стратегии развития и международной координации НКРЭКУ Родион Коваль.

Вместе с тем он уточнил, что компенсации, как и раньше, не осуществляются "живыми деньгами", а учитываются в платежках потребителей за э/э.

По его словам, в случае с бытовыми потребителями им бы пришлось уплачивать налог на доходы физических лиц, если бы осуществлялись выплаты.

Он также разъяснил, что компенсации должны предоставляться в срок до 70 дней после нарушения стандартов: 45 дней предоставляется ОСР для выявления фактов нарушения и информирования электропоставщика, и 30 дней – электропоставщику для внесения данных в счет потребителя.

"В случае нарушения этих сроков ОСР осуществляет компенсацию в двойном размере. Если сроки нарушил поставщик, то он также будет отдельно предоставлять компенсацию за просрочку учета данных ОСР в платежке потребителя ", – уточнил Коваль.

Он также отметил, что ОСР освобождается от предоставления компенсации при последующих обращениях на 12 месяцев после ее осуществления.

Вместе с тем, по словам Голембивской, потребители обязательно получают компенсации за несоблюдение стандартов, а именно длительности возобновления электроснабжения после перерыва, проверки счетчиков, сроков выдачи технических условий на присоединение к сетям, сроков предоставления ответов на обращения потребителей, несоблюдение соответствия качества электроэнергии - напряжения, а также частоты в перерывах электроснабжения.

"Размер компенсаций определяется НКРЭКУ, их диапазон от 200 до 600 грн для бытовых потребителей, для небытовых несколько больше, но они зависят от каждого конкретного случая ", – отметила Голембивская.

Она также обратила внимание, что в ряде случаев предусматривается автоматическое предоставление компенсаций.

"Потребителю не нужно дополнительно обращаться к ОСР, компенсация будет учтена в уже выставленном счете, за исключением нарушения стандарта качества напряжения, неправильно выставленных счетов, частоты перерывов. В таких случаях все-таки надо обращаться к операторам, а при необходимости к НКРЭКУ", – разъяснила начальник управления Комиссии.

Как сообщала Энергореформа, согласно изменениям к стандартам качества электроснабжения, утвержденным НКРЭКУ на заседании 18 августа, предельная длительность плановых перерывов в электроснабжении в незимние месяцы сокращается в 2 раза – с 24 часов до 12 часов, в зимние – в 4 раза, до 6 часов. Кроме того, длительность значительных плановых работ, согласованных с НКРЭКУ (например, реконструкция, замена сетей), сокращается с 48 до 24 часов в незимнее время и сразу в 6 раз – до 8 часов в зимнее.

Кроме того, с 1 января 2022 года регулятор установил требование к длительности аварийных отключений не более 22 часов (было 24 часа), а также новый стандарт – отсутствие не более 24 часов одной фазы в трехфазных присоединениях.

С 1 июля 2021 года начал действовать новый стандарт, определивший допустимое количество аварийных отключений по вине компании свыше 1 часа на протяжении 12 месяцев, – не больше шести случаев для городов и поселков и восьми - для сельской местности. Количество плановых не должно превышать 11 отключений.