Читайте також
ДТЭК "Киевские электросети" запустил новый канал коммуникации с клиентами в Viber
19.03.2020 12:44
ДТЭК "Киевские электросети" расширил возможности дистанционного обслуживания клиентов на время карантина, передает Энергореформа.
С этой целью компания запустила канал коммуникации в Viber.
"Мы за два дня подготовили персонал и запустили Viber-канал. Он расширит дистанционные возможности получения услуг нашей компании. И все это без личного визита, что очень важно в условиях карантина", – отметил генеральный директор ДТЭК "Киевские электросети" Марис Куницкис.
С помощью Viber-канала клиенты смогут в круглосуточном режиме передать показания счетчика, получить консультацию относительно его работы, подать заявку на подключение после отказа в обслуживании из-за долгов, получить счет на подключение и подтвердить оплату задолженности.
Компания напоминает, что с 17 марта ДТЭК "Киевские электросети" остановил личный прием клиентов в собственных центрах обслуживания.
Как сообщала Энергореформа, "ДТЭК Киевские электросети" инвестировал 347 млн грн в обновление инфраструктуры электросетей столицы в 2019 году
Читайте также "ДТЭК Киевские электросети" в 2019 году выявил почти 1,4 тыс. несанкционированных подключений к электросети
Розкажіть про це:
Уряд очікує фіналізації формування НР "Нафтогазу" та розраховує на швидке оголошення відбору глави "Енергоатома" – Свириденко
Уряд очікує фіналізації формування наглядової ради НАК "Нафтогаз України" наступного тижня, а також розраховує, що НР НАЕК "Енергоатом" не зволікатиме з оголошенням конкурсу з відбору голови правління компанії, передає Енергореформа.
Це було б дуже дивне і невдале рішення – прем’єр-міністерка про можливість підняття тарифу на е/е для населення
Уряд наразі не розглядає можливість підняття тарифу на електроенергію для населення, передає Енергореформа.
Деснянський район Києва до початку ОЗП потребує альтернативних ТЕЦ джерел електрики й тепла на 100 МВт та 300 МВт – голова РДА
Голова Деснянської райдержадміністрації Києва Максим Бахматов пропонує до початку наступного ОЗП забезпечити район альтернативними єдиній ТЕЦ джерелами електрики та тепла загальною потужністю відповідно 100 МВт та 300 МВт, передає Енергореформа.
