Читайте також
ДТЭК "Киевские электросети" запустил новый канал коммуникации с клиентами в Viber
19.03.2020 12:44
ДТЭК "Киевские электросети" расширил возможности дистанционного обслуживания клиентов на время карантина, передает Энергореформа.
С этой целью компания запустила канал коммуникации в Viber.
"Мы за два дня подготовили персонал и запустили Viber-канал. Он расширит дистанционные возможности получения услуг нашей компании. И все это без личного визита, что очень важно в условиях карантина", – отметил генеральный директор ДТЭК "Киевские электросети" Марис Куницкис.
С помощью Viber-канала клиенты смогут в круглосуточном режиме передать показания счетчика, получить консультацию относительно его работы, подать заявку на подключение после отказа в обслуживании из-за долгов, получить счет на подключение и подтвердить оплату задолженности.
Компания напоминает, что с 17 марта ДТЭК "Киевские электросети" остановил личный прием клиентов в собственных центрах обслуживания.
Как сообщала Энергореформа, "ДТЭК Киевские электросети" инвестировал 347 млн грн в обновление инфраструктуры электросетей столицы в 2019 году
Читайте также "ДТЭК Киевские электросети" в 2019 году выявил почти 1,4 тыс. несанкционированных подключений к электросети
Розкажіть про це:
Ціни на пальне на ранок 5 березня переважно зупинили зростання після підвищення в середньому на 5 грн/л – моніторинг
Ціни на пальне в мережах АЗК переважно припинили зростання після двох поспіль стрибків на 2-3 гривні за літр 3-4 березня, передає Енергореформа.
Україна добросовісно забезпечує енергоспоживання ЗАЕС в 40-50 МВт на годину всі роки окупації РФ – глава "Енергоатома"
Україна всі чотири роки окупації Запорізької АЕС забезпечує постачання електроенергії для власних потреб станції, яке становить 40-50 МВт на годину, передає Енергореформа.
Майже 65% мешканців окупованого РФ Енергодара живуть на вільній території України, ще 15% – за кордоном – мер міста Орлов
Приблизно 65% із понад 50 тисяч мешканців окупованого РФ у березні 2022 року Енергодара, міста-супутника Запорізької АЕС, перебувають на підконтрольній Україні території, ще 15% – за кордоном, передає Енергореформа.
