"Киевоблэнерго" запустил мобильное приложение "Мережі онлайн", где бытовые клиенты смогут узнавать о плановых и аварийных отключениях света, заказывать обслуживание приборов учета и передавать показания электросчетчика, передает Энергореформа.

Как сообщила пресс-служба компании, приложение уже доступно в AppStore и Google Play Market.

Для того, чтобы начать пользоваться новым сервисом, клиенту нужно скачать приложение и пройти регистрацию. После чего выбрать один из необходимых разделов:

1. Отключение. В этом разделе указывается перечень аварийных и плановых отключений электроэнергии. Так, клиент сможет оперативно узнать об отсутствии света и ориентировочное время восстановления электроснабжения. Здесь можно указать несколько адресов, по которым можно будет отслеживать информацию об отключении.
2. Адреса. В этом разделе клиент сможет проинформировать компанию об отсутствии электроэнергии и заказать дополнительные услуги - по обслуживанию прибора учета или присоединении. Важно: программа делает прямую переадресацию из приложения на соответствующую страницу сайта компании.
3. Счетчики. Этот раздел предусмотрен для передачи показаний приборов учета. Если клиент забыл вовремя передать показания - ему придет напоминание. Для подтверждения информации о использованной электроэнергии обязательно нужно будет сфотографировать счетчик и прислать фото вместе с показаниями. В приложении есть возможность внести показания нескольких счетчиков - на случаи, когда вы платите за электроэнергию по разным адресам.
4. Другое. Данный раздел предусматривает возможность сообщить компании о дефектах или нарушениях (краже). Для этого нужно указать адрес, прикрепить фото с дефектом или нарушением и отправить информацию. Обязательно проверьте, чтобы в вашем профиле был указан электронный адрес - ответ придет на нее. Если электронный адрес не указан - письмо придет по почте в течение 30 дней.

Как сообщала Энергореформа, "Киевоблэнерго" инвестирует более 342 млн гривен в модернизацию, реконструкцию подстанций и сетей в Киевской области. Также компания в ближайшие три года 2020-2022 намерена построить новую подстанцию и реконструировать уже существующую, а также построить высоковольтную линию для обеспечения качественным электроснабжением клиентов Обухова и области