"У наш контакт-центр часто звертаються клієнти зі скаргами на відсутність світла за плановими та екстреними відключеннями довше 4 годин. Коли ми починаємо розбиратися з цими ситуаціями, то виявляється, що в 30% випадків світла немає через аварію. Закінчилося відключення, будинок знову було подано напругу, мешканці одночасно увімкнули всі прилади – і мережа не витримала", – описав ситуацію енергетик.Як докладно пояснили у компанії, електромережі будуються та проектуються на певну потужність споживання електроенергії, яку вони можуть витримувати, і цей показник називається коефіцієнтом одночасності. Якщо мережа не перевантажена, він становить 0,4, але при одночасному включенні енергоємних приладів мережа завантажується на 100%, а іноді навіть до 200%, і відповідно коефіцієнт одночасності становить від 0,8 до 1, тобто навантаження у 2-2,5 рази вище, ніж те, на що розраховані мережі.
"Попри резервний запас потужності, це перевантаження у 30% випадків призводить до аварій на електромережах – світло в будинках людей зникає знову. Тривалість ремонту та відновлення електропостачання вже залежить від масштабів пошкоджень енергообладнання і може тривати від кількох годин до доби", – попередили в ДТЕК.Щоб уникнути таких аварій, енергетики закликають мешканців Київщини вмикати електроприлади почергово, почекавши щонайменше 15 хвилин після повернення світла. Також слід вимикати з розеток усі енергоємні прилади, коли зникає світло.
"Підтримайте енергетиків, які в режимі 24/7 роблять все можливе, щоб кожен вдома мав світло. Тільки так разом та загальними діями ми зможемо вистояти та перемогти ці темні часи!", – закликали ДТЕК.
Голова правління НЕК "Укренерго" Віталій Зайченко, якого наглядова рада компанії звільнила 26 вересня, залишається на посаді, як і все правління компанії, передає Енергореформа.
Надзвичайна ситуація виникла на об'єктах ДСП "Чорнобильська АЕС" через російський обстріл енергетичної інфраструктури в місті Славутич Київської області, передає Енергореформа.
АТ "Черкасиобленерго" офіційно відкрило перший сучасний Центр обслуговування клієнтів (ЦОК) в Черкасах, передає Енергореформа.