Операторы системы распределения (ОСР), входящие в операционный холдинг "ДТЭК Сети" за 2 месяца карантина ликвидировали 21 234 аварий и вернули свет в дома 1,6 млн клиентов компании, передает Энергореформа.

"В течение 2 последних месяцев мы ликвидировали более 21 тыс. аварий: 206 тыс. клиентов в Киеве, 706 тыс. клиентов Киевщины, 211 тыс. клиентов в Донецкой области, 300 тыс. клиентов Днепропетровской и 269 тыс. Одесской области. Кроме этого, контакт-центры компании предоставили консультации по 1,1 обращений наших клиентов через дистанционные каналы обслуживания. ДТЭК действует в интересах Украины и заботится о своих клиентах в это непростое время", – цитирует пресс-служба слова гендиректора "ДТЭК Сети" Ивана Гелюха.



Отмечается, что сейчас административный персонал продолжает находиться в дистанционном режиме работы. Производственный персонал, работа которого требует постоянного пребывания на рабочем месте для обеспечения непрерывного электроснабжения, имеет все необходимые средства защиты: антисептики, маски, дезинфекторы. Для сотрудников организовано транспортировки на рабочие места без использования общественного транспорта. Все эти меры позволили без сбоев в работе отработать первые сложные карантинные месяцы.

Как сообщала Энергореформа, операционный холдинг "ДТЭК Сети" призывал клиентов своевременно оплачивать за потребленную электроэнергию, так как на начало мая общий объем невыполненных обязательств по оплатам перед всеми ОСР холдинга составил 447 млн грн.