Зняття урядом у грудні 2023 року введеного у березні 2022 року мораторію на відключення електроенергії споживачам, які боргують за ресурс, спонукатиме їх до здійснення оплат, масових обмежень не передбачається, передає Енергореформа.

Так вважають представники операторів системи розподілу (ОСР, обленерго) та постачальників універсальних послуг (ПУП).

"Одна з наших компаній – ТОВ "Закарпаттяенергозбут" (постачальник е/е – ЕР) – має дуже погану тенденцію. На 1 лютого 2022 року борги населення з інтервалом більше 3 місяців, тобто ті, які ми дійсно вважаємо проблемними, складали 26 млн грн, на 1 січня 2024 року вони зросли майже втричі – до 86 млн грн", – повідомив СЕО Групи Tolk Володимир Крупко під час тематичної дискусії Energy Club.

При цьому він зазначив, що найбльший приріст відбувся в категорії споживачів, чия платіжка складає в середньому 2700 грн за місяць.

"Це власники великих будівель, приватних басейнів та кортів, бо пенсіонери, які мають платіжки до 500 грн, справно сплачують", – акцентував він.

"Рішення про скасування мораторію на територіях, де не ведуться бойові дії, ми досить довго очікували. Сподіваюся, зараз вдасться налагодити збір коштів. Через борги населення ми боргуємо своїм контрагентам, генерації, ОСР, оператору системи переді (ОСП) "Укренерго", тому кожна копійка важлива. Думаю, це матиме позитивний вплив на ринок в цілому", – зазначив Крупко.

Він додав, що запровадивши мораторій, уряд зробив правильний крок, щоб підтримати населення на початку повномасштабного вторгнення, але, на жаль, частина споживачів сприйняла таке рішення не як допомогу держави, а як право не платити за комуналку.

"На початок 2024 року року ми мали 340 млн грн поточної заборгованості насеення за е/е. Вона зросла за минулий рік на 40% плюс, приблизно 70 млн грн – це прострочена заборгованість. Якби таке рішення про відміну мораторію було до початку ОЗП, такої заборгованості не було б", – зі свого боку зазначив директор ТОВ "Прикарпатенерготрейд" (ПУП) Олег Дацко.

Він також звернув увагу, що субсидіянти і, зокрема, пенсіонери за е/е сплачують, а нарощують борги ті, "хто цілком може оплачувати рахунки".

Щодо відключень е/е за борги, Дацко прокоментував: "У нас є план дій на 2-3 місяці. Ми не ставимо собі за мету відключення. Наша мета – попрацювати з клієнтами, провести масову комунікацію, щоб повідомити про зняття мораторію і необхідність сплатити. Ми вже зараз відчуваємо наплив клієнтів, вони приходять в цетр обслуговування, масово оформлюють графіки реструктуризації. Основну частин боржників опрацюємо і зможемо запобігти відключенням. За 2-3 місяці ситуація стабілізується, вийдемо повні на розрахунки", – переконаний глава прикарпатського ПУП.

При цьому він додав, що таким чином вдасться зняти й навантаження на бригади, які мають технічно здійснювати відключення.

Водночас Дацко допускає, що "хтось прийде до стану відключення", і наприкінці січня-початку лютого плануються перші такі заходи.

За словами керівника департаменту з операційної діяльності постачальника енергоресурсів Yasno Олександра Кабака, інформування населення та спонукання їх до проплат також є частиною стратегії компанії.

"Наше завдання не відключати, а прокомунікувати. Наша статистика показує, що отримавши попередження, клієнти сплачують", – розповів він.

Водночас Кабак акцентував, що платіжна поведінка в умовах воєнного стану справді погіршилася, але зазначив, що борги формуються заможними клієнтами.

"Під віключення підпадає 74 тис. абонентів по Києву та Дніпропетровській області (територія діяльності ПУП). Це менше 3% нашої клієнтської бази. І їхній борг складає 623 млн грн – майже 50% протермінованої заборгованості. Тобто малий прошарок клієнтів формують половину боргів, і вони сформували їх не рахунками по 200 грн", – описав ситуацію представник Yasno.

При цьому він запевнив, що компанія готова оформлювати графіки реструктуризації боргів, "якщо у клієнта справді складна ситуація".

"Ці гроші дуже важливі, адже постачальник передає їх генерації, яка виробляє е/е, та ОСР і ОСП, які ремонтують мережі. Цей ланцюг має працювати", – вказав Кабак.

Зі свого боку глава "Миколаївобленерго" (ОСР) Вадим Данилків зазначив, що для Миколаївської області питання непроплат населенням гостро не стоїть: "Треба віддати належне, населення сплачує. Мабуть, є розуміння, що е/е це цінність. Коли люди були місяцями без е/е, без води, то зрозуміли, що це товар, за який треба сплачувати".

Він назвав відміну мораторію на віключення ринковим механізмом, який дозволить стабілізувати ситуацію на ринку, уточнивши, що він залишається для Очаківської громади, яка постійно перебуває під обстрілами російських окупантів.

Данилків також звернув увагу на технічні проблеми з відключенням, якщо ПУП дасть перелік на нього із тисячі-двох тисяч споживачів: "ОСР не зможе оперативно це здійснити, бо велика кількість бригад задіяна на відновлення мереж".

Крім того, глава "Миколаївобленерго" зазначив, що в цій області є певний перелік об'єктів, які не сплачують за е/е, але їх не можна відключати, наприклад, військових.

"Напевне, потрібен законодавчий механізм, щоб були такі обєкти, але проблеми з відсутністю проплат не лягали на плечі ОСР", – зауважив він.

За словами комерційного директора "Харківобленерго" (ОСР) Дениса Кононця, відміна мораторію дала позитивні зрушення у сплаті, хоча це рішення майже не стосується Харківської області, а під скасування мораторію підпадає тільки один район, "досить непроблемний".

Водночас він звернув увагу, що відновлення пошкоджених обстрілами мереж відбувається переважно саме за кошти ОСР, які він отримаує від споживачів, тому їх недостатньо.

Зі свого боку перший заступник голови енергокомітету Верховної Ради Олексій Кучеренко акцентував, що мораторій, відміну якого він назвав вкрай затягнутим рішенням, де-факто скасований тільки для е/е.

"Це винятково електроенергетиків стосується. По газу споживачі захищені в законі, по теплу і воді неможливо відключити", – наголосив він, додавши що швидко відновити проплати і погасити ланцюг боргів не вдасться, бо ОСР не розраховані на те, "щоб тисячами відключати споживачів".