В конце апреля 2020 года в "ДТЭК Киевские электросети" заработал новый онлайн-сервис "Заключение договора онлайн". С момента запуска киевляне воспользовались им 2072 раза, передает Энергореформа.
В пресс-службе компании сообщили, что данная услуга пригодится тем, кто приобрел (получил) квартиру в новостройке или купил жилье у предыдущего владельца и переоформляет договор на распределение электроэнергии на себя.
"Среди основных преимуществ сервиса – дистанционность и отсутствие необходимости посещать офисы компании", – отметили в компании.
По словам гендиректора "ДТЭК Киевские электросети" Мариса Куницкиса, на сегодняшний день почти 90% договоров на распределение с физическими лицами заключается именно благодаря этой дистанционной услуге.
"И хотя этот сервис создавался для того, чтобы заключать договора во время эпидемии, он будет работать и после карантина. Так как полностью соответствует стратегии компании – перевод услуг в онлайн", – подчеркнул Куницкис.
В компании рассказали, что для того чтобы заключить договор на распределение с "ДТЭК Киевские электросети" при помощи "Заключение договора онлайн" клиенту необходимо:
Сразу после отправки, клиент получит сообщение, что его документы приняты. Далее они поступят к специалисту "ДТЭК Киевские электросети". Он их проверит и, если будут вопросы или ошибки, то попросит уточнить или исправить. Если с документами все в порядке, то клиенту отправят скан-копии подписанного компанией пакета документов, который будет свидетельствовать о присоединении к договору распределения.
Голова правління НЕК "Укренерго" Віталій Зайченко, якого наглядова рада компанії звільнила 26 вересня, залишається на посаді, як і все правління компанії, передає Енергореформа.
Надзвичайна ситуація виникла на об'єктах ДСП "Чорнобильська АЕС" через російський обстріл енергетичної інфраструктури в місті Славутич Київської області, передає Енергореформа.
АТ "Черкасиобленерго" офіційно відкрило перший сучасний Центр обслуговування клієнтів (ЦОК) в Черкасах, передає Енергореформа.