Оператор системы распределения "ДТЭК Киевские электросети" полностью обновил клиентский сайт, сделав его более удобным, понятным и простым в использовании, передает Энергореформа.

Как сообщила пресс-служба компании, среди новаций - форма передачи клиентами показателей электросчетчиков, в которой необходимо указать номер счета, выбрать количество зон счетчика (1-зонный 2-зонный или 3- зонный) и отправить данные.

Кроме того, на портале можно найти онлайн-карты и перечень аварийных и плановых отключений электроэнергии. Благодаря им клиенты имеют возможность оперативно узнавать об отсутствии света и ориентировочное время восстановления энергоснабжения.

На новом сайте также предусмотрена возможность заказать онлайн присоединение к сети. Дистанционно также доступны такие услуги, как замена и ремонт счетчиков, их настройка для потребления электричества в двухзонном режиме, опломбирование, снятие контрольных показателей и др.

Для экономии времени и удобства клиентов на сайте ДТЭК Киевские электросети предусмотрена онлайн форма предварительной записи в Центры обслуживания. Она позволяет выбрать удобный для визита день и время.

"При разработке сайта мы поставили перед собой амбициозную цель - стать удобным, простым в использовании и функциональным порталом, на котором клиенты смогут решить все свои вопросы 24/7. В 2019 году сайтом компании воспользовались 1,7 млн потребителей. Мы надеемся, что в следующем году их количество возрастет", - прокомментировал гендиректор "ДТЭК Киевские электросети" Марис Куницкис.

На данный момент, сайт "ДТЭК Киевские электросети" работает в тестовом режиме. Компания постепенно дополняет его новой информацией и дополнительными удобными онлайн-сервисами.

Читайте также: ТОП-5 главных событий "ДТЭК Киевские электросети" уходящего года

В операционный холдинг "ДТЭК Сети", созданный в 2018 году, входят пять предприятий - "ДТЭК Киевские электросети", "ДТЭК Днепровские электросети", "ДТЭК Донецкие электросети", "ДТЭК Высоковольтные сети", "ДТЭК ПЭС-Энергоуголь".

ДТЭК создан в 2005 году для управления энергетическими активами группы "Систем кэпитал менеджмент" (СКМ, Донецк) Рината Ахметова. Корпорации делегированы функции по стратегическому управлению предприятиями группы, составляющими вертикально интегрированную цепочку по добыче и обогащению угля, производству и реализации электроэнергии.