НКРЕКП зобов'язала операторів систем розподілу (ОСР, обленерго) оновлювати в півгодинному режимі на своїх офіційних веб-сайтах інформацію про перерви в електропостачанні споживачів із зазначенням населених пунктів, вулиць, будинків, корпусів та характеру самих перерв, передає Енергореформа.

"Оператор системи розподілу зобов'язаний кожні 30 хвилин актуалізувати вказану інформацію", – йдеться у відповідній постанові регулятора.

Зокрема, ОСР мають зазначати назви перерв у енергопостачанні – плановий, аварійний, застосування графіків обмеження споживачів.

"До мене особисто теж зверталися ОСР, щоб ми дали можливість відкрити їм цю інформацію. Це надасть серйозну інформаційну підтримку споживачам", – заявив на засіданні голова НКРЕКП Костянтин Ущаповський.

НКРЕКП цією постановою внесла відповідні зміни до постанови від 26 березня 2022 року №349 "Про захист інформації, яка в умовах військового стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об'єктів критичної інфраструктури".

Документ набирає чинності з дня, наступного за днем його оприлюднення на офіційному веб-сайті регулятора.

"Це рішення було прийнято за зверненням самих ліцензіатів (ОСР). Вони зазначають, що дуже велике навантаження на call-центри, оскільки споживачі не розуміють, що відбувається, і починають шукати будь-які зв'язки з компаніями", – зазначив член НКРЕКП Дмитро Коваленко.