Оператор системы распределения "ДТЭК Днепровские электросети" с 11 марта 2019 года обновит контактные линии своего колл-центра. Как сообщает пресс-служба компании, в колл-центре вводятся три телефонные линиии: (056) 790-99-00, (066) 790-99-00, (067) 790-99-00. По ним можно оставить заявку на ремонт или присоединение, проконсультироваться по всему спектру услуг, которые предоставляет ДТЭК Днепровские электросети (Оператор системы распределения), передает Энергореформа.
"Операторы нашего колл-центра ежедневно принимают до 9 тысяч звонков от клиентов, связанных с вопросами электроснабжения. При этом больше 80% из них совершаются с мобильных телефонов и только 10% - с городских. Мы ставим задачи увеличить доступность компании, количество каналов взаимодействия и повысить их удобство. Поэтому открываем несколько новых телефонных линий, по которым жители области могут связаться с нами по всем интересующим вопросам",- сказала руководитель департамента по обслуживанию клиентов "ДТЭК Днепровские электросети" Елена Лабога.